Оплата и доставка

Доставка в Беларусь и Казахстан:

Доставка по Казани:

Доставка осуществляется при 100% оплате заказа на сайте.

Стоимость доставки по КАЗАНИ в пределах города - 400 рублей.

При заказе от 10.000 рублей - доставка БЕСПЛАТНАЯ! (ТОЛЬКО В ПРЕДЕЛАХ г. КАЗАНИ)

При изменении адреса в день доставки, доставка переносится на следующий день

В случае отказа от заказа, оплачивается только доставка

Совершить покупку возможно при 100% оплате заказа на сайте.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК

Срок доставки от 2 до 7 рабочих дней по России
.
Доставка оплачивается покупателем и рассчитывается автоматически при заказе.

При оформлении заказа в выходные и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

Доставка по России:

Совершить покупку возможно при 100% оплате заказа на сайте.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК

Срок доставки от 7 рабочих дней, в Беларусь и Казахстан могут быть увеличены
.
Доставка оплачивается покупателем и рассчитывается автоматически при заказе.

При оформлении заказа в выходные и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

возврат и обмен товара

Эти правила помогают обеспечить честность и прозрачность процесса возврата, гарантируя удовлетворенность и доверие покупателей.

Возврат денежных средств происходит на тот же способ оплаты, который был использован при покупке. Срок возврата средств может составлять до 14 дней после получения и проверки состояния украшения.

Чтобы начать процесс возврата или обмена, необходимо связаться с службой поддержки магазина, подробно описав причину возврата. Вы получите инструкцию и адреса возврата в течение суток.
Покупатель несет ответственность за оплату стоимости обратной доставки украшения, если возврат не связан с браком товара.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также украшения со скидкой или приобретенные по специальным акциям, не подлежат возврату или обмену.
Согласно закону, украшения выполненные из драгоценных металлов (серебро, золото) — не подлежат возврату.
Украшения для волос не подлежат возврату.

Украшения должны быть возвращены в неизменном состоянии, без следов использования, повреждений и в полной комплектации. Все этикетки и защитные плёнки должны быть на месте.

Вы можете оформить возврат или обмен, если обнаружили явный заводской дефект у товара. Возврат украшений возможен в течение 14 дней с даты покупки при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все оригинальные упаковки и чеки.
Вы можете воспользоваться обменом на идентичный товар при обнаружении дефекта у товара.

Возврат денежных средств:

Процесс возврата и обмена:

Исключения:

Состояние украшения:

Сроки возврата или обмена:

уход за изделиями

Следуя этим простым рекомендациям, вы значительно продлите жизнь своих любимых украшений, сохраняя их красоту и блеск на долгие годы!

Старайтесь не носить украшения во время душа, купания в бассейне или выполнения работ с использованием агрессивных химикатов.
Надевайте украшения после того, как вы нанесли косметику, такую как парфюмерия, лосьон или спрей для волос, чтобы минимизировать химическое воздействие.

Храните украшения в сухом месте, желательно в закрытом ювелирном кейсе или мешочке, чтобы избежать контакта с воздухом и влагой, которые могут вызвать потускнение.
Размещайте каждое украшение отдельно, чтобы избежать царапин и переплетения.

Рекомендуем следовать правилам по уходу за украшениями, чтобы они сохраняли свой первоначальный вид и блеск как можно дольше:

Используйте мягкую ткань для ежедневной чистки, чтобы удалить поверхностные загрязнения и жир.
Для украшений из серебра и золота используйте специальные растворы для украшений или мягкий мыльный раствор. Используйте мягкую щетку, чтобы аккуратно очистить труднодоступные места.

Избегайте воды и химического воздействия:

Хранение украшений:

Чистка украшений: